TESLİMAT:

Sitemizden satın alınan ürün/ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

ÜRÜNLERDE İADE:

Zensmoda.com adresinden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış ve deforme olmamış şartıyla iade ve değişim süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN"dür.

Bu süreyi aşan talepler kabul edilmeyecektir. İade işlemleri başlatılabilmesi için tarafınıza gönderilen faturada yer alan iade formunun eksiksiz bir şekilde doldurulması gerekmektedir. Ürün ile birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

Satın alınan ürünlerde beden değişimi mevcut değildir. Dilerseniz istediğiniz bedeni satın alıp bedeni olmayan ürünü iade edebilirsiniz.

İADE İŞLEMİNDE KARGO ÜCRETİ:

İade işlemlerinde anlaşmalı kargo firmalarımız ile gönderim sağlamalısınız. 

Not: Teslim alınmayan gönderiler için kargo ücreti gönderim ve tarafımıza ulaşması olarak iki ayrı kargo ücreti tahsil edilmektedir.

İade tutarları, iade işlemleriniz başarılı şekilde sağlanması için ürün/ürünler tarafımıza eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. İadeniz tarafımıza ulaştıktan 1-3 iş günü içerisinde kalite kontrol aşamasından geçmektedir.